Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady informujú o tom, ako spracúvame osobné údaje na webovej stránke polytrichum.info, najmä v súvislosti s kontaktným formulárom a priamymi dopytmi.

1. Prevádzkovateľ a identifikácia

Prevádzkovateľom je polytrichum.info, s.r.o., Mlynské Nivy 44/A, 821 09 Bratislava - mestská časť Ružinov, Slovenská republika.

Ak poskytujeme „informačné služby“ (služby informačnej spoločnosti) prostredníctvom webu, uvádzame identifikačné údaje a tieto zásady sa riadia požiadavkami zákona: Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

2. Aké údaje spracúvame

  • Kontaktné údaje: meno, e-mail, prípadne telefón.
  • Údaje uvedené v správe/dopyte (obsah komunikácie).
  • Technické údaje: údaje nevyhnutné pre fungovanie webu (napr. IP adresa v logoch, identifikátory technických prostriedkov), ak je to potrebné.

3. Účely spracúvania a právny základ

  • Odpoveď na dopyt/komunikáciu – právny základ: spracúvanie na základe oprávneného záujmu alebo zmluvných/predzmluvných krokov (podľa povahy komunikácie).
  • Poskytovanie služieb a zabezpečenie webu – právny základ: oprávnený záujem a/alebo plnenie zákonných povinností.
  • Ochrana práv a evidencie – právny základ: oprávnený záujem a právne nároky.

Ak sú niektoré spracovateľské operácie založené na súhlase (napr. niektoré voliteľné nastavenia), poskytujeme možnosť súhlas odvolať.

4. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje môžeme zdieľať so zmluvnými poskytovateľmi (napr. IT a hosting), ktorí spracúvajú údaje ako sprostredkovatelia. Nikomu údaje nepredávame.

5. Cookies a prístup na zariadeniach

Ak používame cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webu, vyžadujeme preukázateľný predchádzajúci súhlas používateľa. Pravidlá vychádzajú zo zákona: Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, §109 ods. 8.

6. Práva dotknutých osôb

  • právo požadovať prístup k údajom, ich opravu alebo vymazanie,
  • právo namietať proti spracúvaniu a (v relevantných prípadoch) obmedziť spracúvanie,
  • právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Vaše žiadosti vybavujeme na adrese a kontaktoch uvedených v časti 1.

7. Mimosúdne riešenie sporov (ak ide o spotrebiteľský vzťah)

Ak by došlo k sporu so spotrebiteľom, informácie o mimosúdnom riešení a ADR budú poskytnuté v súlade s požiadavkami zákona: Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.